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Curso en
Procesos para Generar y Satisfacer la Demanda

Con este curso adquirirás aquellas herramientas tanto conceptuales como instrumentales que son básicas en los procesos de generación de la demanda de productos o servicios de una organización, que a su vez capacitan para la gestión de las relaciones con los clientes desde los sistemas de información previa de marketing hasta las actividades de venta y posventa.

315€ 450€30 % Dto.

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Modalidad100% online

Duración 180 Horas

Inicio 24 noviembre 2024

ExámenesONLINE

ECTS6

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Aprende como Satisfacer la Demanda con UNIPRO

Descubrirás cuáles son los procesos involucrados en la satisfacción de la demanda que se engloban hoy en día bajo el concepto de cadena de suministro (CdS).

Además, analizarás el impacto transformador sobre los procesos empresariales de las tecnologías de información y comunicación, las interrelaciones de los procesos de gestión de la demanda con otros sistemas y departamentos de la empresa.

¿Por qué estudiar el Curso en Procesos para Generar y Satisfacer la Demanda?

  1. Aprenderás a valorar desde los puntos de vista estratégico y operacional, las oportunidades de diseño para la excelencia operacional de una organización.
  2. Analizarás organizaciones que han adoptado en todo o en parte el paradigma de la excelencia operacional, en sus tres componentes de calidad, lean y procesos.
  3. Evaluarás la situación de las operaciones de cualquier organización, dictaminando las ineficiencias de sus procesos y recomendando las acciones de mejora conducentes a un mejor desempeño de estos.
  4. Diseñarás la arquitectura de excelencia operacional de una organización utilizando el portafolio de técnicas; tanto lean como de process and quality management, de identificación, proyecto, modelado, análisis, diseño, implantación y control de procesos de negocio existentes.
  5. Sabrás argumentar y justificar los beneficios, en términos de rapidez de ejecución, agilidad o flexibilidad, alineación con el cliente y capacidad de innovación

Aprende a través de Casos Prácticos de Empresas Líderes

Resolverás casos prácticos que te mostrarán cómo enfrentar y superar desafíos reales en la dirección de procesos estratégicos. Conectarás teoría con práctica y adquirirás experiencia valiosa para destacar en el mundo de la estrategia empresarial y la optimización de procesos.

  • Xtraice S.L.

Sistema de Evaluación

En UNIPRO, ofrecemos un modelo de evaluación que permite a nuestros estudiantes demostrar su comprensión y habilidades en cada materia. Para lograr este objetivo, utilizamos un sistema de evaluación basado en exámenes tipo test de cada tema. Estos exámenes están diseñados para evaluar el aprendizaje de los conceptos clave presentados en el plan de estudios.

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Comienza tu nueva etapa laboral con UNIPRO

Con el Máster en Procesos Estratégicos, los profesionales tienen la oportunidad de transformar sus perspectivas laborales y avanzar en sus carreras de manera significativa.

40 mil

euros es el salario medio de un analista BPM

90 %

de empleabilidad

25 %

de aumento de ofertas de empleo en 2023

Plan de estudios

Curso en Procesos para Generar y Satisfacer la Demanda

Duración180 Horas

Temario12 Temas

Tema 1

Introducción y conceptos básicos sobre la demanda

  • La necesidad de estudiar la demanda
  • El alcance de la demanda
  • Conceptos básicos sobre la demanda
  • Generación de la demanda
Tema 2

El sistema de información de la demanda

  • Fuentes de información de la demanda: los clientes y la empresa
  • El sistema de información de la demanda: definición y componentes
  • Modelo para un sistema de información de la demanda
Tema 3

El Subsistema de inteligencia de negocio

  • El proceso de Business Intelligence sobre la demanda
  • Herramientas de Business Intelligence para el análisis de información de la demanda
  • Aplicaciones de Internet en los procesos de análisis de información de la demanda
  • El análisis de la demanda en las redes sociales
Tema 4

El Subsistema de investigación comercial

  • El proceso de investigación comercial sobre la demanda
  • Técnicas cualitativas de investigación sobre la demanda
  • Técnicas cuantitativas de investigación sobre la demanda
  • Técnicas de lean marketing sobre la demanda
Tema 5

Métodos de estimación de la demanda

  • Vislumbrar el futuro: el Forecast y el Foresight
  • Variables que definen el mercado
  • Métodos cuantitativos para la estimación de la demanda
  • Métodos cualitativos para la estimación de la demanda
Tema 6

Concepto y características de la cadena de suministro

  • ¿Cómo satisfacer la demanda de productos y servicios?
  • La cadena de suministro: paradigma de la integración de procesos
  • Optimización de la cadena de suministro
  • La evolución de la cadena de suministro
  • Análisis mediante el modelo de la cadena de valor
Tema 7

Técnicas de estimación del mercado

  • Terminología para la medición de la demanda
  • El proceso de generación de información de la demanda: concepto y tipología
  • Fases del proceso de generación de información de la demanda
  • Características de un proceso efectivo de generación de información de la demanda
  • Técnicas para determinar la demanda actual
  • Técnicas de previsión de la demanda futura
Tema 8

Estrategias y decisiones para satisfacer la demanda

  • Planificación a largo plazo
  • Localización: dónde nos ubicamos
  • La capacidad a largo plazo
  • La gestión global de la cadena de suministro
  • El estudio de viabilidad para la toma de decisiones estratégicas
Tema 9

Sistemas de información para el análisis y satisfacción de la demanda

  • Aplicaciones de Apoyo a la Toma de decisiones
  • El SI Enterprise Resource Planning (ERP)
  • El SI Supply Chain Management (SCM)
  • El SI Customer Relationship Management (CRM)
  • El SI Computer Integrated Manufacturing (CIM)
  • El SI Transport Management System (TMS)
  • El SI Warehouse Management System (WMS)
  • Integración de Sistemas de Información
Tema 10

La tecnología como elemento clave para satisfacer la demanda

  • El proceso de selección de tecnologías
  • El proceso de valoración de inversiones en tecnología
  • El plan estratégico de tecnología
  • Las inversiones en tecnología y el impacto en los costes
Tema 11

La innovación: elemento de cambio para satisfacer la demanda

  • Algunas ideas generales
  • La innovación en la gestión de stocks
  • La innovación en las operaciones
  • La innovación en la distribución
Tema 12

El futuro de la mass costumization y el emprendimiento

  • El concepto del long tail
  • ¿Cómo gestionar la mass-constumization?
  • El futuro: consumidores y redes globales vs retos locales
  • El emprendimiento y la satisfacción de la demanda: el Product /MarketFit

Claustro

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Luis Manuel Cerdá Suárez

Doctor en Financiación e Investigación Comercial y Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid. Máster en Gestión de Empresas por CEOE y Premio Nacional de Investigación 2006/2007.

Metodología

Nuestra metodología se basa en un modelo de aprendizaje ágil, flexible y aplicado al mundo profesional. El alumno va asimilando conocimientos de manera progresiva a través de contenidos escritos, recursos audiovisuales y casos prácticos resueltos. El objetivo es que el alumno entienda los conceptos y sea capaz de ponerlos en práctica a través de situaciones muy similares a las que se encontrará en su vida profesional.

    Inicio inmediato

    Podrás matricularte en el momento que lo desees. En cuanto realices el pago podrás acceder a todo el contenido multimedia de curso elegido.

    Flexibilidad

    La metodología de aprendizaje está diseñada para que puedas aprender a tu ritmo y sin horarios. Tendrás un plazo máximo de 18 meses para cursar la titulación.

    Enfoque práctico y profesional

    El objetivo es que el alumno sea capaz de poner en práctica los conocimientos aprendidos a través del análisis de ejemplos, visualización de clases prácticas, casos resueltos y ejercicios de simulación.

    Evaluación continua

    El alumno demostrará el progreso de los conocimientos adquiridos a través de la realización de tests.

Modelo de aprendizaje
  • Videos explicativos
  • Contenidos descargables
  • Contenidos clave esquematizados
¿Como se evalúa?
  • Ejercicios 100% prácticos
  • Test de autoevaluación por cada temas
  • Test final de evaluación
Resuelve tus dudas
  • Resuelve tus dudas a través de la plataforma
  • Tutorías personalizadas
Más información

Preguntas Frecuentes

¿Qué sistema de evaluación se aplica en UNIPRO para los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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La evaluación del curso es continua y está formada por los test de cada tema.


El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:


  • 0 - 4,9 Suspenso (SS)
  • 5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
  • 7,0 - 8,9 Notable (NT)
  • 9,0 - 10 Sobresaliente (SB)


Lee detenidamente la siguiente información sobre el funcionamiento de los test para tener claro cómo afrontarlos:


  • Cada test constará de 10 preguntas, con un límite de tiempo de 10 minutos.
  • Dispones de 2 intentos para realizar cada uno de ellos.
  • Para avanzar al siguiente test deberás haber completado el test anterior. Te recomendamos hacer todos los test del curso para un óptimo aprovechamiento.
  • Una vez que hayas obtenido al menos 5 puntos de 10 en la calificación final, se te solicitará confirmar la finalización del curso mediante un cuestionario.


¿Cómo me organizo el trabajo en los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, pero recuerda, estas estudiando con una metodología en línea: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No lo dejes todo para el último día!


Para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:


  1. Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el contenido de tu estudio.
  2. Comienza con la lectura del Tema, ve avanzando con el material escrito y con el visionado de los recursos audiovisuales.
  3. Después, realiza el test del Tema en la sección Test de evaluación. Los test se irán abriendo de manera secuencial, es decir, a medida que los vayas haciendo. Para saber más sobre el funcionamiento de los test consulta la información sobre la evaluación disponible más adelante en esta guía.
  4. Procede de la misma manera con el resto de temas hasta llegar al último.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar los cursos, expertos o Máster de Formación Permanente?
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Dispones de 18 meses para realizar el curso. Avanza por el contenido de cada tema, visualiza el material audiovisual y realiza los test de evaluación.

¿Qué tengo que hacer para obtener mi título de curso, experto o Máster de Formación Permanente?
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Para obtener tu título, simplemente confirma la finalización del curso a través del cuestionario proporcionado. Después de completarlo, podrás solicitar tu certificado a la Secretaría. ¡Enhorabuena por finalizar el curso con éxito!

UNIPRO forma parte del Grupo Proeduca, el líder global en educación en línea en español

PROEDUCA es el grupo hispanohablante líder en educación en línea y un referente mundial en innovación educativa. Entre sus prioridades se encuentra profundizar en la transformación digital de la enseñanza, sin olvidar nunca su función humanística, y extender la formación especializada y la educación superior a amplias capas de la población. Una labor con la que aspira a promover el desarrollo de la sociedad y responder a los grandes cambios que afronta el mundo.

Estudiantes

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