Experto en

Gestión Comercial y Marketing

Trabajarás con expertos en marketing y gestión empresarial para aprender a planificar planes de comunicaciones comerciales y utilizar el neuromarketing para mejorar la retención de clientes, dominarás el diseño de redes comerciales y el trade marketing para aumentar la satisfacción y lealtad del cliente.

1.050€ ~~1.500€~~30 % Dto.

1.050€ ~~1.500€~~ 30 % Dto.

Modalidad100% Online

Duración 720 Horas

Inicio 22 noviembre 2024

ExámenesONLINE

ECTS24

Home
Formación Permanente
Empresa
Comercio
Gestión Comercial y Marketing

...

Conviértete en un Experto en la Gestión Comercial

Aprende a planificar, gestionar y evaluar programas de comunicación comercial y a integrar sistemas de información en la toma de decisiones estratégicas. Utiliza el neuromarketing para analizar las emociones y expectativas de tus clientes, mejorando su retención y lealtad.

Domina el diseño de redes comerciales, trade marketing y logística para elaborar estrategias comerciales efectivas. Lidera proyectos exitosos y logra un aumento significativo en la satisfacción y lealtad de tus clientes.

¿Por qué estudiar el Experto en Gestión Comercial y Marketing?

Prepárate para adquirir conocimientos prácticos y estratégicos que te permitirán destacar en un mercado competitivo y en constante evolución.

Aprenderás a planificar, gestionar y evaluar programas de marketing digital, enfocándote en la creación de valor para el cliente y la gestión de relaciones a largo plazo mediante tecnologías digitales.
Adquirás habilidades para integrar sistemas de información en la estrategia y operación empresarial, tomando decisiones basadas en datos.
Desarrollarás la capacidad de formular y seguir estrategias empresariales efectivas, apoyándote en el análisis y uso de datos para optimizar los resultados.
Dominarás el diseño y gestión de redes comerciales, trade marketing y logística, elaborando estrategias comerciales que potencien el crecimiento y éxito de tu empresa.
Utilizarás el neuromarketing para analizar las emociones y expectativas de tus clientes, mejorando su retención y fomentando la lealtad.

Aprende a través de Casos Prácticos de Empresas Líderes

Resolverás casos prácticos que te mostrarán cómo enfrentar y superar desafíos reales en el ámbito de la dirección comercial y las ventas. Conectarás teoría con práctica y adquirirás experiencia valiosa para destacar en el competitivo mundo de las ventas y la gestión comercial.

KFC
Audi
Lays
Vicio
Netflix
Starbucks
Coca-Cola
McDonald's

Sistema de Evaluación

UNIPRO, ofrecemos un modelo de evaluación que permite a nuestros estudiantes demostrar su comprensión y habilidades en cada materia. Para lograr este objetivo, utilizamos un sistema de evaluación basado en exámenes tipo test de cada tema. Estos exámenes están diseñados para evaluar el aprendizaje de los conceptos clave presentados en el plan de estudios.

Comienza tu nueva etapa laboral con UNIPRO

Con el Máster en Dirección Comercial y Ventas, los profesionales tienen la oportunidad de transformar sus perspectivas laborales y avanzar en sus carreras de manera significativa.

40 mil €

Es el salario medio siendo director comercial

95 %

de empleabilidad

30 %

de aumento de ofertas de empleo en 2023

Plan de estudios

Experto en Gestión Comercial y Marketing

Duración720 Horas

Temario4 Asignaturas

Con el Curso en Gestión de Relaciones con Clientes aprenderás la realidad del marketing en un contexto de cambios continuos, sentando las bases para la solución creativa y toma de decisiones innovadoras que mejoren la experiencia de los clientes a la vez que se fortalece la relación a largo plazo.

Introducción a la gestión de relaciones con clientes
De la creación de valor a la experiencia de cliente
Neuromarketing y emociones del cliente
Vinculación con el cliente
Análisis y estratificación de clientes
Ciclo de vida del cliente
El mapa de la experiencia del cliente
Optimización de la atención y la gestión de relaciones con clientes organizacionales
Estrategias de recuperación de clientes
Consideraciones éticas y de privacidad

Con el curso en Estrategia de Comunicación Comercial Integral tratarás la necesidad de una Comunicación de Comercial Integral (CCI) y reconocer la importancia de coordinar todos los elementos del marketing mix para desarrollar un programa de comunicación eficaz.

Introducción a la comunicación comercial integral
El papel de la CCI en el proceso de marketing
El proceso de comunicación

Conoce las principales herramientas utilizadas en la gestión de la información y aprende a utilizarlas en el diseño de la estrategia empresarial. Aprenderás a realizar informes que se apoyen en datos y permitan tomar decisiones eficientes en la empresa.

Los sistemas de información en la actualidad
Los sistemas de información y la estrategia empresarial
La infraestructura de las tecnologías de la información y la comunicación
Inteligencia competitiva y Big Data en la dirección comercial
Herramientas y retos de los sistemas de información
Fuentes de información y gestión del conocimiento
Data warehousing y data mining para la toma de decisiones comerciales
Modelos analíticos para la toma de decisiones
Análisis de bases de datos y explotación de la información
Gestión de proyectos e informes

Aprende a realizar y gestionar estrategias comerciales para los distintos productos y mercados. Analizaremos las estrategias de trade marketing y redes comerciales y la importancia del análisis de datos para el seguimiento de las estrategias comerciales definidas.

Marketing y dirección comercial de la empresa integral
Creación de una oferta del valor para el cliente
El entorno de la empresa
Comportamiento de compra: organizacional y final
Estrategias comerciales y de marketing
Acciones comerciales y de marketing
Logística y gestión de la cadena de suministro
Redes comerciales
Trade marketing
Gestión de grandes cuentas

Metodología

Nuestra metodología se basa en un modelo de aprendizaje ágil, flexible y aplicado al mundo profesional. El alumno va asimilando conocimientos de manera progresiva a través de contenidos escritos, recursos audiovisuales y casos prácticos resueltos. El objetivo es que el alumno entienda los conceptos y sea capaz de ponerlos en práctica a través de situaciones muy similares a las que se encontrará en su vida profesional.

Inicio inmediato

Podrás matricularte en el momento que lo desees. En cuanto realices el pago podrás acceder a todo el contenido multimedia de curso elegido.

Flexibilidad

La metodología de aprendizaje está diseñada para que puedas aprender a tu ritmo y sin horarios. Tendrás un plazo máximo de 18 meses para cursar la titulación.

Enfoque práctico y profesional

El objetivo es que el alumno sea capaz de poner en práctica los conocimientos aprendidos a través del análisis de ejemplos, visualización de clases prácticas, casos resueltos y ejercicios de simulación.

Evaluación continua

El alumno demostrará el progreso de los conocimientos adquiridos a través de la realización de tests.

Modelo de aprendizaje

Videos explicativos
Contenidos descargables
Contenidos clave esquematizados

¿Como se evalúa?

Ejercicios 100% prácticos
Test de autoevaluación por cada temas
Test final de evaluación

Resuelve tus dudas

Resuelve tus dudas a través de la plataforma
Tutorías personalizadas

Más información

Preguntas Frecuentes

La evaluación del curso es continua y está formada por los test de cada tema.

El sistema de calificación se basa en la siguiente escala numérica:

0 - 4,9 Suspenso (SS)
5,0 - 6,9 Aprobado (AP)
7,0 - 8,9 Notable (NT)
9,0 - 10 Sobresaliente (SB)

Lee detenidamente la siguiente información sobre el funcionamiento de los test para tener claro cómo afrontarlos:

Cada test constará de 10 preguntas, con un límite de tiempo de 10 minutos.
Dispones de 2 intentos para realizar cada uno de ellos.
Para avanzar al siguiente test deberás haber completado el test anterior. Te recomendamos hacer todos los test del curso para un óptimo aprovechamiento.
Una vez que hayas obtenido al menos 5 puntos de 10 en la calificación final, se te solicitará confirmar la finalización del curso mediante un cuestionario.

Dispones de 18 meses para realizar el curso. Al tratarse de formación online puedes organizar tu tiempo de estudio como desees, pero recuerda, estas estudiando con una metodología en línea: tu esfuerzo y constancia son imprescindibles para conseguir buenos resultados. ¡No lo dejes todo para el último día!

Para ayudarte, te proponemos los siguientes pasos:

Accede a la sección Temas del aula virtual. Allí encontrarás el contenido de tu estudio.
Comienza con la lectura del Tema, ve avanzando con el material escrito y con el visionado de los recursos audiovisuales.
Después, realiza el test del Tema en la sección Test de evaluación. Los test se irán abriendo de manera secuencial, es decir, a medida que los vayas haciendo. Para saber más sobre el funcionamiento de los test consulta la información sobre la evaluación disponible más adelante en esta guía.
Procede de la misma manera con el resto de temas hasta llegar al último.

Dispones de 18 meses para realizar el curso. Avanza por el contenido de cada tema, visualiza el material audiovisual y realiza los test de evaluación.

Para obtener tu título, simplemente confirma la finalización del curso a través del cuestionario proporcionado. Después de completarlo, podrás solicitar tu certificado a la Secretaría. ¡Enhorabuena por finalizar el curso con éxito!

UNIPRO forma parte del Grupo Proeduca, el líder global en educación en línea en español

PROEDUCA es el grupo hispanohablante líder en educación en línea y un referente mundial en innovación educativa. Entre sus prioridades se encuentra profundizar en la transformación digital de la enseñanza, sin olvidar nunca su función humanística, y extender la formación especializada y la educación superior a amplias capas de la población. Una labor con la que aspira a promover el desarrollo de la sociedad y responder a los grandes cambios que afronta el mundo.