Experto en

BPM Gestión por Procesos

Aprende a gestionar equipos y liderar organizaciones enfocándote en la excelencia operacional, aplicando principios de coordinación y adaptándote a los nuevos roles y responsabilidades en entornos dinámicos y en constante cambio.

• Dirección por procesos

• La transición a la organización horizontal

• Diseño estructural de la organización horizontal

• La estructura matricial como forma organizativa

• Gobierno de la organización horizontal

• Liderazgo en la organización horizontal

• La coordinación en la organización horizontal

• La no coordinación en la organización horizontal

• Definiendo las oportunidades de mejora continua

• Gestión de la madurez de procesos end-to-end

• Gestión del roadmap de las iniciativas de procesos

• La gestión del conocimiento en la dirección de procesos

Fórmate para modelar y optimizar procesos de negocio utilizando BPMN y DMN, herramientas clave para mejorar la eficiencia operativa. Aprenderás a analizar, rediseñar y validar procesos, alineando los flujos de trabajo con los objetivos estratégicos de la organización.

• Modelado del negocio (Business Modeling)

• Conceptos de modelización de procesos

• BPMN (Business Process Model and Notation)

• Patrones de control de flujo en BPMN

• Reglas de negocio

• Decision Model & Notation (DMN) - I

• Decision Model & Notation (DMN) - II

• BPMN avanzado

• Análisis de procesos

• Modelos de interacción en BPMN

• Cómo abordar proyectos BPM

• Cómo evaluar los fabricantes de soluciones BPM

Aprende a evaluar y optimizar el rendimiento de los procesos de negocio en cuanto a su estrategia organizacional. Optimizarás el uso de herramientas como los KPI, el cuadro de mando integral (BSC) y la gestión basada en actividades (ABM) para asegurar el éxito empresarial.

• Inteligencia de procesos y monitorización operacional y estratégica

• Medidas, métricas y KPI

• Análisis de procesos

• BAM (business activity monitoring)

• Minería de procesos (process mining)

• Metodología de aplicación de process mining

• Cuadro de mando integral – CMI (balanced scorecard – BSC)

• Metodología del balanced scorecard

• Construcción de un balanced scorecard

• Concepto, clasificación de costes y modelos de costes

• Metodología de costes ABC: concepto, estructura y gestión de las actividades y de los procesos de negocio

• Gestión operativa y estratégica de costes basada en las actividades y procesos

Aprende a aplicar metodologías como Lean, Six Sigma y TOC para optimizar procesos operativos, mejorar la eficiencia y garantizar la entrega de productos y servicios a tiempo y con calidad para lograr una producción más efectiva

• Introducción a la excelencia en las operaciones

• La excelencia en las operaciones

• Procesos y filosofías de la gestión de la calidad

• Lean Management I. Nacimiento y recorrido histórico

• Lean Management II. Principios de funcionamiento

• Six Sigma I. Principios de funcionamiento

• Six Sigma II. Puesta en Marcha

• Six Sigma III. Modelado y cuantificación

• Theory of Constraints (TOC) I. Principios de funcionamiento.

• Theory of Constraints (TOC) II. Puesta en marcha